Сброс настроек стиральной машины, установка заводских значений

В этой статье рассмотрим коды ошибок стиральных машин Zanussi и Electrolux. Мы объединили обе марки в этой статье не случайно, ведь они принадлежат одному производственному объединению.

Так как обе марки принадлежат одному производителю, практически все узлы и компоненты у них одинаковые и взаимозаменяемые, а при их производстве используются одинаковые модули управления (электронные контроллеры).

В нашей стране техника Занусси и Электролюкс заслужила любовь покупателей благодаря великолепному дизайну, простоте использования и высокой надёжности. Но даже самая качественная техника со временем может ломаться, давать сбои.

При возникновении неисправности стиральная машина Занусси выдает ошибку, которая указывает на неисправный узел или компонент. Ошибки Занусси, как и ошибки Электролюкс выводятся на дисплей устройства в виде сочетания латинской буквы и цифры. В том случае, если машинка не оборудована дисплеем, ошибка Zanussi, так же как и ошибка Electrolux считывается с помощью световых индикаторов, расположенных на панели управления, а точнее с помощью их комбинации.

Для того, чтобы считать ошибки Занусси, нужно войти в сервисный режим. Далее рассмотрим как это сделать на разных типах контроллеров.

Стиральная машинка Занусси с ручкой выбора режимов стирки.

Панели управления стиральных машин с ручкой выбора режимов, оборудованных контроллерами EWM2000 могут быть с дисплеем и световыми диодами, или только с диодами. Варианты внешнего вида показаны на рис.1 и рис.2.

Рис.1.
Передняя панель машины с платой EWM2000.
Рис.2

.
Передняя панель машины с платой EWM2000.
Чтобы войти в сервисный режим необходимо сделать следующее:

  1. устанавливаем ручку выбора режимов в положение «выключено»;
  2. одновременно нажимаем на кнопку «старт» и какую-нибудь другую кнопку, как показано на рис.1 и рис.2 (на рис.2 — это кнопки 2, применительно к другим панелям управления назначение кнопок может быть другим), и удерживая обе кнопки, включают стиральную машину (на рис. 2 — кнопкой 1);
  3. удерживаем обе кнопки, пока светодиоды не начнут мигать.

Мигание индикаторов указывает на то, что машина перешла в сервисный режим.

В нулевом положении ручки выбора режимов проверяем работу пользовательского интерфейса (кнопок и индикаторов). При нажатии на кнопку загорается соответствующий светодиод.

В сервисном режиме можно проверить работоспособность отдельных компонентов машины. Для этого поворачиваем ручку селектора по часовой стрелке, и шаг за шагом проверяем все режимы:

шаг 1 — проверяется подача воды в отделение для основной стирки;

шаг 2 — подача воды в отделение для предварительной стирки;

шаг 3 — подача воды в отделение с кондиционером;

шаг 4 — подача воды в отделение с отбеливателем;

шаг 5 — нагрев и рециркуляция (если есть);

шаг 6 — проверка герметичности (барабан с водой запускается на большие обороты);

шаг 7 — проверка слива и отжима. Также проверяется согласованность сигналов аналогового и защитного датчиков уровня (прессостатов);

шаг 8 — проверка работы сушки (для СМА с сушкой).

На всех шагах проверяется исправность блокировки люка, также в момент залива воды проверяется время заполнения бака до уровня перелива и работа прессостатов.

В сервисном режиме можно посмотреть самые последние ошибки Занусси (ошибки Электролюкс), а также сбросить их.

Для того, чтобы сбросить ошибки Занусси (ошибки Электролюкс), поворачиваем ручку выбора программ против часовой стрелки на два шага от положения «выключено». На панели с дисплеем последняя ошибка Zanussi сразу будет показана. На панелях без дисплея будут гореть соответствующие световые диоды (например, на рис.2 это группы 3 и 4), указывающие ошибку в двоичном коде. Перевести двоичный код в соответствующую букву или цифру можно используя табл.1 (черный кружок означает, что индикатор светится).

Возможные нарушения, подлежащие ремонту:

Симптомы появления ошибкиВозможная причина появленияЗамена или ремонтЦена за работу и расходники
На дисплее горит ОЕ, вода не сливается.Сгорел насос слива из-за воздействия посторонних факторов.Следует произвести замену помпы слива.Начиная от 3200, заканчивая 4900 руб.
Машинка стирала, но вдруг остановилась и выдала ошибку ОЕ. Вы слили воду, но после этого машинка больше не захотела ее набирать. У вас LG.Сломался датчик уровня воды. Ваша машинка не может определить, сколько воды находится в барабане и поэтому не рискует ее набирать.Решение зависит от сложности поломки. Возможно, получиться починить блок, но может быть и придется поменять.Начиная от 1900, заканчивая 3900 руб.
Машинка стирала, но вдруг остановилась и выдала ошибку ОЕ. Вы слили воду, попробовали запустить стирку заново. Машинка набрала воду, начала стирать, но дойдя до процесса слива, остановилась и выдала ошибку ОЕ.Засорился насос или патрубок слива.Следует произвести разборку стиральной машины и очистку насоса и патрубка.Начиная от 1900, заканчивая 2200 руб.
Стиральная машина LG показывает ошибку OE и не хочет сливать воду.Проблема в блоке управления. Вышел из строя контроллер, который отвечает за слив.Решение зависит от сложности поломки. Возможно, получиться починить блок, но может быть и придется поменять.Ремонт – начиная от 3000, заканчивая 4000 руб.

**Приведены цены ремонта, а также учтена стоимость расходных материалов. Итоговую стоимость можно определить после диагностики.

Если вы не справились с ошибкой ОЕ на стиральной машине LG самостоятельно, вам следует обратиться за помощью

В ходе разговора вы сможете подобрать для себя наиболее удобное время приезда специалиста для ремонта стиральной машины, который проведет бесплатную диагностику и осуществит качественный и быстрый ремонт.

Таблица 1. Индикация кодов ошибок стиральных машин с контроллером EWM 2000.

Четыре нижних светодиода (4) показывают единицы (смотрите рис.2), четыре верхних показывают десятки (3).

Чтобы сбросить ошибку необходимо одновременно нажать кнопку «старт» и кнопку 6 во время прохождения цикла диагностики (смотрите рис.3). Четыре нижних светодиода (4) показывают единицы (смотрите рис.2), четыре верхних показывают десятки (3).

Рис.3

.
Сброс кода ошибки стиральной машины Занусси (ошибки стиральной машины Электролюкс).

Профилактика повторного возникновения проблемы

Чтобы не допустить появления ошибки OE в будущем, необходимо соблюдать следующие рекомендации:

  • использовать машинку согласно инструкции;
  • не допускать перепадов в сети;
  • периодически прочищать сливной шланг и фильтры;
  • проверять карманы на предмет наличия в них мелких вещей;
  • загружать в машинку вещи с крепко пришитыми пуговицами — перед стиркой их нужно застегнуть.

Стиральная машинка Занусси без ручки выбора режимов стирки.

В данном случае панель управления может быть как с дисплеем, так и со световыми диодами (рис.4) или только со световыми диодами (рис.5).

Рис.4

.
Вход в диагностический режим.
Рис.5

.
Вход в диагностический режим.
Для того, чтобы войти в сервисный режим необходимо:

  1. нажимаем одновременно на кнопки «старт» и «сброс», как показано на рис.4 или рис.5, удерживая их в нажатом состоянии, включаем машину;
  2. удерживаем обе кнопки в нажатом положении, пока световые диоды на панели не начнут мигать.

Это означает, что машинка находится в сервисном режиме. Проверка работы кнопок передней панели аналогична предыдущей версии панели с ручкой выбора программ.

Нажимая кнопку 1 (рис.6) можно последовательно переходить к следующему шагу диагностики. Кнопка 2 возвращает предыдущий шаг (рис.6). Выполнение каждого шага сопровождается индикацией соответствующего светового диода (например, на рис.2 они расположены вертикально слева панели).

Рис.6

.
Управление сервисным режимом.
Порядок и содержание шагов сервисного режима аналогичны СМА с ручкой выбора режимов. (смотрите выше).

После выполнения сервисного режима будет показана последняя ошибка стиральной машины Занусси (рис.7).

Рис.7

.
Индикация последнего кода ошибки.
Порядок считывания кода понятен из этого рисунка, а также из таблицы (смотрим выше).

Для того, чтобы сбросить ошибку, надо одновременно нажать кнопки 2 и 4 во время прохождения сервисного режима (смотрим рис.8).

Рис.8

.
Сброс ошибки.
Ниже смотрите таблицу 2, где приведены все коды ошибок Zanussi и Electrolux с описанием причин их возникновения и способов устранения.

Вызов мастера

Если самостоятельно устранить ошибку OE не удалось, нужно обращаться к специалисту. Найти мастера можно по объявлениям, размещенным в Интернете или в газете. Помимо частных лиц, свои услуги предлагают сервисные центры. При условии, что стиральная машинка находится на гарантии, ее ремонт будет осуществлен бесплатно.

Стоимость ремонта зависит от его сложности, а также от ценовой политики конкретного работника. Ориентировочные цены:

  1. Чистка шланга и фильтра – 1400 рублей.
  2. Ремонт сливного насоса – от 2100 рублей.
  3. Ремонт прессостата – от 2100 рублей.
  4. Ремонт модуля управления – от 2600 рублей.

Чтобы свести к минимуму риск встречи с мошенниками, лучше обращаться к проверенным мастерам, услугами которых пользовались родственники или знакомые.

Таблица 2. Коды ошибок Занусси (Электролюкс) c платой EWM 2000.

Код ошибкиОписаниеПричины возникновения
E11Нет залива воды во время цикла стирки (уровень воды в баке не был достигнут за отведенное время)1. Наиболее вероятной причиной возникновения является неисправность одного из клапанов залива воды или его схемы управления (симистора) на электронном контроллере. 2. При необходимости можно проверить обмотку клапана — ее сопротивление должно быть около 3,75 кОм. 3. Также подобная ошибка может быть вызвана засорением тракта залива воды и недостаточным давлением воды в водопроводе.
E13Произошла утечка воды в поддон стиральной машиныПроверяют наличие воды в поддоне.
E21В течение 10 мин вода не была слита из бака1. Наиболее вероятные причины: неисправность сливного насоса, засорение фильтра, патрубков и шланга сливного тракта стиральной машины Zanussi. 2. При необходимости, можно проверить обмотку сливного насоса (ее сопротивление должно быть около 170 Ом). 3. Появление данного кода может быть вызвано и неисправностью электронного контроллера.
E23Неисправен управляющий симистор сливного насоса (расположен на электронном контроллере)Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или контроллер.
E24Дефект цепи управления симистора сливного насоса (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)Проверяют исправность элементов указанной цепи.
E31Неисправность датчика давленияЧастота датчика давления находится вне допустимых пределов, обрыв в электропроводке. 1. Замените датчик давления. 2. Замените электропроводку.
E32Проблемы калибровки датчика давленияПосле первоначальной калибровки уровень воды находится вне пределов 0-66 мм, и уровень антикипения не достигнут. 1. Откройте водопроводный кран. 2. Поменяйте заливной клапан. 3. Почистите фильтр. 4. Прочистить или поменять трубку прессостата. 5. Поменяйте датчик давления.
E33Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня)Наиболее вероятными причинами возникновения подобной неисправности могут быть: 1. Неисправен один из перечисленных датчиков. 2. Засорились трубки датчиков уровня, а также камера отбора давления для этих датчиков. 3. Повышенное напряжение в питающей сети. 4. Утечка на корпус ТЭНа.
E34Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения 2Код существует более 60 секунд: 1. Заменяем датчик давления. 2. Проверяем электропроводку. 3. Заменяем трубку прессостата.
E35Уровень воды в баке выше допустимогоВ процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель уровня перелива был разомкнут на время более 15 секунд): 1. Проверяют и при необходимости заменяют прессостат.
E36Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа (АВ S)Проверяют указанный датчик.
E37Неисправность датчика первого уровня воды (L1 S)Проверяют указанный датчик.
E38Трубка прессостата засорена Не фиксируется разница давленийПрочистите или поменяйте трубку прессостата.
E39Неисправность датчика уровня перелива (HV1 S)Проверяют указанный датчик.
E3AНеисправность реле нагревательного элементаМеняйте электронный блок.
E41Люк открыт или закрыт неплотноПлотно закрывают люк.
E42Неисправна блокировка люкаПроверяют замок люка (УБЛ).
E43Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люкаПроверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка.
E44Неисправен датчик закрытия люкаПроверяют указанный датчик.
E45Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)Проверяют элементы цепи управления замка люка.
E51Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере)Проверяют и при необходимости меняют симистор управления приводным мотором.
E52Сигнал с тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер1. Наиболее вероятная причина возникновения подобного кода вызвана тем, что с корпуса тахогенератора может соскочить фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика выходит из своего посадочного места. 1. Поправляют или меняют датчик тахо.
E53Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)Проверяют элементы управления симистора приводного мотора.
E54«Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора (реле расположены на электронном контроллере)Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса.
E55Обрыв в цепи двигателя1. Заменяем двигатель. 2. Заменяем электропроводку.
E56Отсутствует сигнал с тахометрического генератора Отсутствует сигнал через 15 минМеняем тахометрический генератор.
E57Ток превышает пороговое значение >15АЗаменить: 1.Двигатель; 2.Электропроводку; 3.Электронный блок.
E58Фазный ток двигателя превышает пороговое значение >4,5АТо же, что для E57.
E59После задания новой скорости вращения, отличной от нуля, в течение 3 секунд отсутствует тахометрический сигналПоменять: 1.Двигатель; 2.Тахометрический генератор; 3.Электронный блок; 4.Электропроводку.
E5AТемпература радиатора охлаждения превышает пороговое значение (88°С)Меняем электронный блок.
E5BНапряжение в шине постоянного тока падает ниже порогового значения (Заменяем: 1.Электронный блок; 2.Электропроводку.
E5CНапряжение в шине постоянного тока повышается выше порогового значения (>430В)Поменять электронный блок.
E5DFCV не может принять и/или послать сообщение в течение 2 секундТо же, что для E5C.
E5EОшибка связи между платой управления FCV и главной печатной платойТо же, что для E5C.
E5FПлата управления FCV непрерывно запрашивает параметры конфигурации вследствие повторяющихся сбросовМеняем: 1.Электропроводку; 2.Электронный блок.
E61Во время нагрева воды ее температура за определенное время не достигает заданного значенияЭтот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМ — он отображается только в диагностическом режиме. 1. При необходимости можно проверить ТЭН — его сопротивление должно быть около 30 Ом (при комнатной температуре).
E62Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут1. Как правило, подобная ошибка вызвана неисправностью датчика температуры. Датчик можно проверить, замерив его сопротивление — оно должно быть в пределах 5,7…6,3 кОм (при 20°С). 2. Также необходимо проверить ТЭН (возможен его пробой на корпус).
E66Неисправно реле ТЭНаПроверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи.
E68Слишком высокий ток утечки в стиральной машинеЗамените нагревательный элемент или замените другие компоненты.
E71Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана обрывом или коротким замыканием датчика или его соединительных цепей. 2. Иногда выходят из строя ТЭН или датчик (возможен пробой одного из этих элементов на корпус). 3. Проверяют перечисленные элементы СМА.
E74NTC (датчик температуры) в неправильном положении в бакеПроверить положение датчика температуры.
E82Ошибка выбора положения селектораНеисправен электронный блок (неверные данные о конфигурации), селектор, электропроводка.
E83Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме)Неправильная конфигурация машины, замените электронный блок.
E84Ошибка опознавания рециркуляционной помпы Входное напряжение всегда 0В или 5ВЗамените электронный блок.
E85Неисправность рециркуляционной помпы Неисправность тиристора1. Замените рециркуляционную помпу. 2. Замените электронный блок.
E91Ошибка связи между интерфейсом пользователя и основным блокомЗамените электронный блок.
E92Несоответствие между интерфейсом пользователя и основным блокомЗамените электронный блок.
E93Ошибка конфигурации СМПодобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода
E94Ошибки конфигурации СМ и цикла (программы)Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату.
E95Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью, расположенных на электронном контроллере1. Проверяют цепи между процессором и микросхемой ЭСППЗУ. 2. Также необходимо проверить питание на микросхеме энергонезависимой памяти.
E96Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему подключены (или нет)Проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов.
E97Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера1. Неверная конфигурация машины. 2. Замените основной блок.
E98Несоответствие между блоком управления двигателем и основной электроникойЗамените: 1.Электронный блок; 2.Электропроводку.
E99Нештатное соединение между звуковым блоком и входной/выходной электроникой1.Замените звуковой блок. 2. Проверьте электропроводку.
E9AАппаратно-реализованное программное обеспечение между динамиком и входной/выходной электроникой не в порядкеЗамените электронный блок.
EA1Неисправность системы DSPЗаменить: 1.DSP; 2.Основной блок; 3.Электропроводку; 4.Ремень привода.
EA2Ошибка опознавания DSPЗамените основной блок.
EA3DSP не может зафиксировать шкив двигателяЗаменяем: 1.DSP; 2.Основной блок; 3.Электропроводку; 4.Ремень привода.
EA4Неисправность DSPЗаменяем: 1.DSP; 2.Основной блок; 3.Электропроводку.
EA5Неисправность тиристора DSPЗамените основной блок.
EA6Нет сигнала о вращении барабана в течение первых 30 сек1. Замените ремень привода. 2. Замените DSP. 3. Не закрыты створки барабана.
EB1Частота питающей сети не соответствует допустимойПроверяют параметры питающей сети.
EB2Напряжение питающей сети выше допустимого пределаПроверяют параметры питающей сети.
EB3Напряжение питающей сети ниже допустимого пределаПроверяют параметры питающей сети.
EBEНеисправность реле защитной цепиЗамените электронный блок.
EBFОшибка опознавания защитной цепиЗамените электронный блок.
EC1Заливной клапан заблокированЗаменяется: 1.Заливной клапан; 2.Электроника; 3.Электропроводка.
EC2Неисправность датчика прозрачности воды (если есть)Замените датчик мутности.
EF1Засорен фильтр Засорен сливной шланг Слишком большое время слива1. Прочистите сливной шланг и фильтр. 2. Проверьте сливную помпу.
EF2Передозировка моющего средства, очень обильная пена во время слива Засорен фильтр Засорен сливной шланг1. Прочистите сливной шланг и фильтр. 2. Проверьте сливную помпу. 3. Уточните дозировку моющего средства.
EF3Включена система Aqua Control Неисправность кабеля сливной помпы Обрыв в сливной помпе Утечка воды в машине1. Замените кабель. 2. Замените сливную помпу.
EF4Отсутствует сигнал с датчика протока при включенных заливных клапанахЗакрыт водопроводный кран или недостаточное давление в водопроводе.
EF5Цикл отжима прерван, слишком большой дисбаланс >1200г1. Проверьте объем загруженного белья. 2. Проверьте поведение машины в стационарном состоянии.
EH1Частота напряжения питания находится вне допустимых пределов1. Неподходящий источник питания или помехи в сети. 2. Замените электронику.
EH2Слишком высокое напряжение питания Неподходящий источник питанияЗамените электронный блок.
EH3Слишком низкое напряжение питания Неподходящий источник питания или помехи в сети.Замените электронику.
EHEНеисправность реле защитной цепиЗамените электронный блок.
EHFОшибка опознавания защитной цепиЗамените электронный блок.

Советы

Специалисты рекомендуют порядок действий, в соответствии с которым стоит проводить осмотр стиральной машинки, чтобы устранить ошибку ОЕ:

  • во время чистки фильтра сливного насоса удалять нужно не только крупный мусор, но и мелкий, желательно хорошо промыть его под проточной водой;
  • сливной шланг потребуется сначала отсоединить, а потом под напором горячей воды хорошо прополоскать;
  • сифон также требует регулярной очистки, его снимают и разбирают;
  • чтобы проверить уровень напряжения прессостата и сливного насоса стоит использовать вольтметр, он покажет, какой элемент требует замены, если произошла поломка;
  • иногда простая перезагрузка поможет решить образовавшуюся проблему, сначала стоит отсоединить датчик прессостата, а потом и насос.

Стоит отметить, что зачастую поломки и неисправности стиральной машинки связаны с неправильной эксплуатацией.

Не все пользователи знакомятся с инструкцией от производителя, в результате не знают, что время от времени требуется производить профилактическую очистку некоторых элементов конструкции техники.

При правильном и последовательном подходе устранить поломку удается самостоятельно. На очистку засора уходит до 30 минут, при этом нет необходимости вызывать специалиста, таким образом можно сэкономить собственные средства.

О том, что делать при возникновении ошибки OE на стиральной машине LG, смотрите далее.

Что делать

Для начала исправляем ошибку через перезагрузку — так, как это делается с компьютером.

Нужно выключить машину на 10-15 минут и включить опять.

Часто этого хватает, чтобы исправить неполадки и завершить стирку.

Однако ошибка ОЕ не всегда может обозначать неисправность или сбой стирального механизма в самой машинке LG. Поэтому во вторую очередь надо убедиться, что в сифоне раковины и трубах канализации нет засора. Можно до конца открутить краны для холодной и горячей воды, чтобы увидеть скорость слива воды в канализационную систему. Если засоров нет либо их удалось устранить, а ошибка остается, — дело в машине.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]