Какие есть неисправности газовой колонки Нева 4511 и способы их устранения

Вам встречалась бытовая техника, работающая многие годы без сбоев? Мы уверены, что нет. Периодического внимания требуют холодильники, кондиционеры, микроволновки…

Тем более не стоит расстраиваться, если потребовался ремонт газового водонагревателя «Нева». Ведь выполнить его можно быстро, да и с запчастями проблем не возникнет. Как именно выявлять и устранять неисправности, рассказывает наша статья.

Мы познакомим с конструктивными особенностями оборудования марки Нева, применяемого в нагреве воды для гигиенического и санитарного потребления. Представленная нами полезная информация поможет безошибочно найти причину поломки. Руководствуясь нашими советами, вы без проблем восстановите работоспособность колонки.

Колонка не включается.

Основными причинами отсутствия пламени в газовом приборе могут быть отсутствие тяги, низкий напор воды либо севшие аккумуляторы:

Чтобы наладить тягу в системе вентиляции придется полностью прочистить ходы вентиляционного канала, который засоряется продуктами горения, мусором и пылью. Сделать это несложно, сняв трубу и обеспечив прямой доступ к каналу. По завершении работы место стыка трубы и стены нужно замазать шпаклевкой, чтобы исключить утечку газа.

Элементы питания заменить можно в одно касание. Откройте ячейку для батареек и вставьте новые аккумуляторы согласно схеме. Для длительного пользования лучше подойдут литиевые батарейки. Щелочные аналоги обладают менее высокой ем

костью и требуют частой замены. Примечательно, что горящий дисплей на приборе не всегда свидетельствует о полном заряде.
Читайте также: Выбор паркета на кухню, части паркетной доски, правила использования в помещении
Чтобы устранить проблему низкого напора воды, потребуется промыть фильтры в системе водоснабжения. На водном узле установлена мембрана, замена которой позволяет увеличить количество подаваемой воды. Мембрана водяного узла является наиболее уязвимым местом системы. Резиновая запчасть может растянуться, треснуть или порваться. Рекомендуется иметь запасную деталь на аварийный случай.
В случае сбоя работы терморегулятора, колонка не распознает разницу между потоками воды и не включается. Для устранения неисправности достаточно отрегулировать температуру на регуляторе.

Ошибка L0

Маленький расход газа для стабильной работы. Самая распространённая ошибка устройства neva Lux

Низкий поток воды менее 3,5 литра в секунду. Увеличить напор воды. Прочистить от образовавшейся накипи трубы теплообменника. Для этого приобретаются специальные средства по борьбе с известняковым налетом. Есть бюджетный вариант при помощи лимонной кислоты или уксуса.
Установленная температура нагрева воды недостаточно превышает температуру заборной воды. Увеличить разность температур.
Высокое давление газа в системе. Установить понижающий редуктор.

Горелка тухнет сразу после запуска.

Среди причин потухания огня, спустя несколько секунд после загорания, следует выделить такие:

Сломан датчик ионизации. В этом случае требуется очистить электрод от слоя сажи либо выправить носик датчика так, как показано на видео. Часто деталь просто выходит из строя, поэтому потребуется полная замена элемента.

Размыкание электрической цепи. В результате частого отсутствия тяги в дымоходе датчик температуры перегревается, и электрическая цепь размыкается либо происходит растяжение мембраны. Проблема решается прочисткой вентиляционного отверстия и ремонтом электроники (при необходимости).
Неправильно выставлены настройки датчика температуры. Если расходуется небольшой объём воды при установленном максимуме в 90 градусов, датчик перегрева сработает и прекратит подачу газа. Чтобы решить проблему, отрегулируйте параметры температурного устройства.

Наиболее распространенные неисправности

О неисправностях тех или иных узлов говорят следующие проблемы при использовании водонагревателя:

горелка не зажигается;
горелка не гаснет;
колонка самопроизвольно выключается;
недостаточный нагрев воды;
перегрев воды.

Рассмотрим, как это выглядит на практике. Вы открываете на кухне или в ванной кран, ожидая, что из него побежит горячая вода. Но вопреки ожиданиям горелка не зажигается. Другая ситуация: колонка начинает работать в штатном режиме, но вскоре выключается, хотя вы кран с водой не перекрывали.

Захотели помыть руки и чуть не обожглись, потому что из крана бежит кипяток. Или напротив: собрались принять душ, а вода еле теплая. Очень неприятный момент: вы выключили воду, а горелка продолжает гореть.

У перечисленных проблем могут быть совершенно разные причины. Иногда они лежат на поверхности, как в случае с разрядившимися батарейками. Но часто приходится выполнять одну сложную операцию за другой, чтобы докопаться до сути.

В старых моделях, таких как Нева-3802, используется пьезорозжиг с ручным управлением, для его запуска нужно одновременно нажать две кнопки

Работу домашних мастеров затрудняет отсутствие опыта, профессионального инструмента и досконального понимания принципов работы газовой колонки. Поэтому приступая к диагностике и ремонту стоит взвесить все «за» и «против», руководствуясь принципом «не навреди».

Проблемы из-за отсутствия электропитания

Топливом для водонагревателей Нева служит газ, тем не менее они не могут работать и без электричества. Блок управления, запальная свеча, электромагнитный клапан и другие узлы аппарата нуждаются в стабильном электропитании. Его источником служит две щелочные батареи LR20, расположенные в отдельном легкодоступном отсеке.

Для бесперебойной эксплуатации газовой колонки с электророзжигом желательно иметь в запасе хотя бы два элемента питания LR20 или CR20

Если электричество отсутствует, при включении крана с водой искровой разряд не возникнет или будет слабым и колонка не включится.

Отсутствие электропитания может быть вызвано разрядкой батареек, окислением контактов батарейного отсека, разрывом электрической цепи.

При неполной разрядке батарейки могут питать дисплей, но на более энергоемкие операции их мощности не хватит. Поэтому, если вы видите, что дисплей работает штатно и выводит данные о температуре, все же зачистите контакты батарейного отсека и замените батарейки на новые аналогичные либо литиевые CR20.

Батарейный отсек расположен внизу аппарата и доступен без снятия кожуха, при установке элементов питания обязательно соблюдайте полярность

Крышка батарейного отсека находится снизу корпуса и доступна без разборки аппарата. То есть зачистить контакты и заменить элементы питания вы можете самостоятельно. Устранение причин недогрева воды.

Если при новых батарейках колонка все также не включается, необходимо проверить наличие накипи в трубах теплообменника.

Образование накипи на внутренних поверхностях трубы препятствует нормальному прохождению воды, что может приводить к выключению колонки. Также толстый осадок солей магния и кальция значительно снижает теплопроводность, аппарат не может обеспечить заявленную в сопровождающей документации теплопроизводительность, что приводит к недостаточному нагреву воды.

Для удаления накипи используется обычная лимонная кислота, разбавленная теплой водой, количество раствора должно соответствовать объему теплообменника, также можно использовать столовый уксус

Напомним, в инструкции по эксплуатации указано, что чистить газовый водонагреватель и его теплообменник необходимо каждые 12 месяцев. При интенсивной работе колонки и использовании жесткой воды накипь образуется быстрее, поэтому может потребоваться внеочередная чистка.

Для этого потребуется снять кожух и извлечь теплообменник. Перед разборкой закрывают краны на входных трубах газа и воды. Снимают ручки регулировки газа и воды, потянув их на себя. У некоторых моделей под ручками имеются винты, которые выкручивают отверткой. Также выкручивают винты, которые снизу с двух сторон фиксируют кожух к кронштейну.

Размыкают провода, соединяющие датчик температуры воды и блок управления с дисплеем. Снимают кожух, потянув его на себя и сдвинув вверх. Забегая вперед, отметим, что после ремонта установка кожуха выполняется в обратном порядке.

Итак, кожух сняли и теперь необходимо извлечь теплообменник. Выкрутить пробку, расположенную под водяным узлом и слить из теплообменника остатки воды. Отсоединить патрубки колонки от труб холодной и горячей воды, удалить старые прокладки. Выкрутить два винта и снять металлическую пластину, фиксирующую теплообменник сверху.

Снять теплообменник и поместить в емкость с горячим раствором моющего средства для посуды или обычного хозяйственного мыла. Через 15 минут мягкой щеткой удалить сажу с решетки и других поверхностей. Промыть решетку и другие поверхности под сильной струей воды.

Чтобы удалить накипь из труб, готовится теплый раствор лимонной кислоты из расчета 100 грамм на 1 литр воды, нагретой до 40°С. Полученный раствор заливают в трубу теплообменника и через 15 минут сливают. Трубу промывают водой. При необходимости процедуру повторяют.

При установке теплообменника на место разъемные соединения герметизируют новыми прокладками. Сильно затягивать соединения не следует, чтобы не передавить прокладку. В противном случае ее передавленный край может оказаться в трубе на пути протока воды, из-за чего возникнут неприятные шумы. Установка прокладок с перекосом приведет к аналогичным последствиям.

Повреждения газоводяного узла

Если электропитание обеспечивается, теплообменник чист, но водонагреватель не включается, придется разбирать газоводяной узел, чтобы определить состояние мембраны и штока.

Последовательность демонтажа газоводяного узла колонки с указанием разъемных соединений, требующих герметизации эластичными прокладками во избежание протечек воды. Ход действий указан в алфавитном порядке

Повторим, что при ремонтных работах краны подачи газа и воды должны быть перекрыты. Водяной узел демонтируется совместно с газовым.

Отключаются подводки газа и воды, отвинчивается гайка патрубка теплообменника, размыкаются провода, соединяющие электромагнитный клапан с блоком управления и провода микровыключателя.

Выкручивают винты, соединяющие газоводяной узел и патрубок коллектора горелки. Теперь этот узел можно извлечь и разместить на столе для дальнейшей разборки.

Открутив несколько винтов, газовый блок отделяют от водного и откладывают в сторону. Далее работают только с водным блоком. Выкручивают винты, расположенные по периметру. Разделяют блок на две части, между которыми расположена мембрана.

Мембрану снимают и осматривают. Чаще всего именно из-за ее растяжений или прорывов не удается включить колонку. Во время обратной сборки новая мембрана размещается в штатное гнездо. Шток устанавливают таким образом, чтобы обеспечить его поступательные перемещения, без заклиниваний.

Когда требуется замена электромагнитного клапана

При выходе из строя электромагнитного клапана, газ не поступает в систему и колонка не включается. Клапан извлекается из аппарата, но не отсоединяется от блока управления.

Имитируя подачу воды в систему путем перемещения толкателя микровыключателя, определяют способность клапана втягивать и удерживать шток, открывая проход газу к горелке. Если клапан не работает, производят его замену. Для этого отсоединяют провода, снимают водогазовый узел, вывинчивают винты крепления, извлекают старый клапан и на его место устанавливают новый.

Некорректная работа горелки

Смещение электрода запальной свечи или образование на нем нагара приводит к отсутствию или ослаблению искры розжига и, как следствие, – к отказу колонки включаться. Также из-за проблем с электродом запальной свечи возможно повышение концентрации газа в камере сгорания. По этой причине розжиг сопровождается громким хлопком.

Стрелки указывают на наиболее проблемные места горелки водонагревателя, включая электроды запальных свечей, которые требуют чистки от копоти, а также разъемы электропроводов

Достаточно почистить электрод наждачной бумагой и вернуть его на свое штатное место, чтобы искра «заработала» и посторонние шумы исчезли.

При засорении горелки, ее пламя ослабевает и начинает коптить. В результате вода не нагревается до предусмотренной температуры. Перед чисткой горелку извлекают, для чего отключают провода датчика ионизации и запальной свечи, выкручивают гайку патрубка коллектора и два винта, коллектор извлекают, откручивают еще два винта и отсоединяют блок горелки.

Щеткой очищают поверхности деталей. Ершом подходящего размера чистят внутренние каналы. После удаления пыли промывают детали моющим средством для посуды, прополаскивают и после высыхания устанавливают на место. Пламя чистой исправной горелки имеет голубой цвет.

Датчики и электроцепь или почему горелка гаснет

Как было сказано в главе про устройство водонагревателя, система безопасности включает три датчика, которые подключены последовательно в единую электрическую цепь.

Достаточно выйти из строя одному из них, чтобы произошло размыкание электроцепи и выключение колонки.

Установленный на горелке датчик ионизации, также как и запальная свеча, снабжен электродом, который может загрязниться или изменить свое положение, и после этого не «видеть» пламя. При такой неисправности водонагреватель начинает работу нормально, но через несколько минут горелка гаснет, так как электромагнитный клапан перекрывает газ.

При разборке горелки необходимо открутить винты, фиксирующие поджимную пластину, которая удерживает датчик наличия пламени и запальные свечи

Чистка электрода датчика пламени также выполняется с помощью наждачной бумагой, после чего он устанавливается таким образом, чтобы «видеть» пламя.

Гаснет газовая колонка с логотипом Нева и по причине неправильно обустроенного дымохода или его засорения. При плохой тяге отвод продуктов сгорания становится невозможным. Чтобы предотвратить накопление вредных веществ в помещении, срабатывает соответствующий датчик и колонка выключается.

Когда температура воды достигает 90 градусов, реагирует датчик перегрева и колонка экстренно прекращает свою работу. Причина обычно кроется в неправильной регулировке подачи газа и воды, либо в недостаточном напоре водопроводной сети.

В модельном ряду имеются аппараты, работающие на сжиженном газе. Газовый баллон подключается к водонагревателю через редуктор, который также может быть причиной неисправностей

Иногда достаточно повернуть ручку регулировки газа в сторону минимума либо увеличить поток воды, чтобы отключения колонки прекратились. Также нужно вовремя устанавливать ручку «зима/лето» в соответствующее положение.

Работоспособность датчиков газового водонагревателя и целостность электрической цепи проверяются с помощью мультиметра. Если датчики исправны электрическое сопротивление близко к нулю. О поломке датчика перегрева также сигнализирует код ошибки – на дисплей вместо привычных показателей температуры воды выводятся буквы «ЕЕ».

Если прибора для измерения сопротивления нет, проверка осуществляется путем установки перемычек для замыкания цепи и включения колонки. Если при таком подключении колонка работает нормально, значит, проверяемый датчик неисправен и его необходимо заменить.

Нужно помнить, что установка перемычек – это только способ диагностики, а не способ ремонта. Колонку с перемычками вместо датчиков использовать запрещается.

Шумы при включении.

Наличие сторонних звуков при включении и работе нагревательного прибора свидетельствует о неисправности. Как правило, проблема заключается в севших аккумуляторах, засорении жиклера или забитых вентиляционных отверстиях. Устранить причины поломки в первых двух случаях сравнительно просто. Замена батареек и прочистка жиклера могут спасти ситуацию. В случае с забитыми вентиляционными шахтами, возможно, придется обращаться в коммунальные службы, поскольку засор может находиться в недоступном для прочистки месте.

Особенности модели

Выделим ряд преимуществ, которыми эта колонка способна порадовать потенциального покупателя:

Компактность и эргономичность. Размеры агрегата весьма скромны и составляют 565х290х221 мм. При этом вся конструкция выдержана в лучших стандартах эргономики – удобная панель управления и минималистичный дизайн являются характерными чертами модели.
Высокие эксплуатационные качества. Проектирование газовой колонки NEVA 4511 происходило с учетом того, что техника будет работать преимущественно в непростых условиях российского климата. Из-за этого ее сделали выносливой, прочной, долговечной и высокопроизводительной. Кроме того, модель 4511 приспособлена для работы в условиях низкого давления в системе водоснабжения, что можно считать важным плюсом для пользователей из нашей страны, где перебои такого рода случаются довольно часто.
Безопасность и надежность. Агрегат оснащен датчиком контроля пламени, что снижает риск непредвиденной аварии в сотни раз.

Низкое качество нагрева воды.

Помните, что колонки модели Нева 4511 рассчитаны на обогрев 11 литров воды в минуту. Если ваши потребности превышают данный показатель, то следует заменить газовый прибор на более мощный. Если колонка не справляется с возложенной функцией по другим причинам, то придется обследовать кран подачи и прочистить возможные засоренные места. При низком напоре или сбое в работе терморегулятора колонка физически не сможет обогревать необходимый объем воды. Можно попытаться решить проблемы путем регулировки крана. В особо сложных случаях лучше обратить к услугам сотрудника сервисного центра или газовой конторы.

Ошибка Е3

Электромагнитные клапаны включаются раньше сигнала, поступающего от датчика, контролирующего проток воды.

Сломаны электромагнитные клапаны. Не подлежат ремонту, необходима замена на новые.
Сломан блок управления электроникой. Замена на новый, производится только специалистами.

Нева Люкс 6014 (вид снизу)

Тонкости работы при ремонте газового оборудования

Прежде чем приступить к ремонтным работам, обязательно перекройте кран подачи газа. Во время чистки вентиляционного отверстия подстелите старые газеты и откройте окна. Периодически проверяйте плотность резиновых прокладок, расположенных внутри газового прибора.

Периодически следите за состоянием отопительного прибора, своевременно заменяйте сменные запчасти и периодически регулируйте настройки температурного датчика.

Важно! Сложные ремонтные работы лучше доверить профессионалу. Газовое оборудование требует осторожного и основательного подхода. Случайная ошибка может стоить жизни многим людям.

Рекомендуем прочитать по теме:

Неисправности и методы их устранения в газовой колонке Астра
Неисправности газовой колонки Вектор и способы их устранения
Как осуществляется замена газовой колонки своими руками?
Как самому почистить газовую колонку своими руками?

Ошибка Е7

Розжиг основной горелки заканчивается неудачей 7 раз подряд (загорается и тухнет через несколько секунд).

Возможные причины неисправности:

Недостаточное давление газа. Способ устранения — проверить, открыт ли полностью запорный вентиль газа. Если вентиль открыт, обратиться в газовую службу.
Датчик пламени расположен вдали от огня основной горелки. Для правильной работы аппарата требуется расположить датчик в зоне огня горелки.
Неисправность электромагнитных клапанов. Требуется замена специалистом сервисной службы.
Закипание стержня узлов, водяного или газового. Требуется замена.
Скопление сажи на электроде датчика пламени. Очистить с помощью металлической щетки.

Меры профилактики

Для успешной, безопасной и долгой эксплуатации колонок Нева необходимо придерживаться инструкции изготовителя, а также ряда простых правил, среди которых самым важным пунктом является своевременная замена фильтров.

Обратите внимание! Кроме этого, следует время от времени производить очистку камеры, ревизию запальников.

Проблемы, которые можно предотвратить, а именно проблемы с засором трубок теплообменника, а также износ мембраны решаются установкой на вход дополнительных водных фильтров.

При выявлении любых сложностей и вопросов в работе и настройке газовых колонок, желательно сразу обращаться к квалифицированным мастерам, которые быстро и точно диагностируют поломку и наладят прибор.

Проблема с плохим притоком воздуха

Проблема обычно связана с засором отвода товаров горения, на их может накапливаться копоть, также неисправность может быть в датчике тяги. Нужно произвести чистку камеры сгорания и коллектора товаров горения. Также проблема может быть вы дымопроводе.

Направьте внимание! В домашних критериях имеется возможность прочистки только видимой части дымопровода, очисткой предстоящей части дымопровода должны заниматься спецы. Для проверки притока воздуха можно использовать зажжённую спичку, для этого ее необходимо поднести к окну на панели. При отклонении пламени можно прийти к выводу что приток воздуха есть.

Отзывы и советы

При работе колонки иногда люди сталкиваются с другими проблемами.

Виктор установил на колонку «Нева 4510» алкалиновые батарейки, но они «вылетают» через каждые 2-3 недели, хотя колонка работает только год.

Виктор Мацкалов установил колонку «Нева 5514» на место старой, которая работала 12 лет. Когда батарейки меняют на новые загорается, но затем следуют 3-4 щелчка и колонка гаснет.

Олег очень доволен своей колонкой полуавтоматом. Проблема только в одном: очень трудно менять и ставить батарейки.

https://cosmo-frost.ru/gazovye-kolonki-i-kotly/neispravnosti-gazovye-kolonki-i-kotly/gazovaya-kolonka-neva-ne-zazhigaetsya-ne-vklyuchaetsya-remont-etix-i-drugix-neispravnostej/

Совет: чтобы колонка работала дольше и не выходила из строя рекомендуется включать холодную воду во время ее работы только в крайнем случае. Также не следует оставлять горячую воду в радиаторе. Ее лучше сразу сливать, иначе радиатор быстро будет забиваться накипью.

https://boilervdom.ru/gaz-kolonki/obsluzhivanie/iz-gazovoj-kolonki-idet-kipyatok-chto-delat.html#:~:text=Во%20время%20работы%20не%20рекомендуется%2C,пропускной%20способности%20смесителя%20в%20душе

Полезное видео: